الشحن والاستبدال
Perfume Hall يتعاون مع شركةالنقل سمسا لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. . للطلبات التي بأقل من تلك القيمة يضاف اليها رسوم توصيل بقيمة تتراوح بين 30ريال سعودي حتى 38 ريال سعودي والسعر معتمد على حسب المنطقة المراد إرسال الشحنة إليها. الشركات الناقلة ستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. في أغلب الأحيان تستغرق مدة تجهيز وشحن الطلب من 3 الى 5 أيام عمل. توفر شركات الناقلة خدمة التوصيل الى أغلب جميع مدن المملكة العربية السعودية.
تتبع الشحنات
عندما يتم شحن طلبك سيصلك رقم التتبع الخاص بشحنتك عبر الرسائل النصية وبإمكانك تتبع الشحنة عبر الرابط المرفق في الرسالة.
الاستبدال
إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على عبر والتساب بالرقم 0591383666 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي [email protected] خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها لتسليمها مندوب الشركات الناقلة مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.
